TIANJIN, China — En el actual mercado altamente competitivo de cuidado bucal, abrirse paso como nuevo entrante nunca es fácil. Sin embargo, una marca de cuidado bucal recién establecida en el Sudeste Asiático ha desafiado las probabilidades, lanzando con éxito su línea de pasta de dientes gracias al apoyo profesional integral y todo en uno de Tianjin Jikang Pharmaceutical. Tan solo en el primer mes de lanzamiento, las ventas superaron las 50.000 unidades —superando ampliamente las expectativas—, mientras que la visibilidad y la reputación de la marca aumentaron significativamente. Este éxito ha llevado desde entonces a un acuerdo de cooperación estratégica a largo plazo entre ambas partes.

Desde el principio, Tianjin Jikang demostró una profesionalidad excepcional. Incluso antes de la etapa de pago, la empresa reunió un equipo dedicado compuesto por expertos senior en cuidado bucal, ingenieros de I+D y analistas de mercado para entablar una comunicación profunda con el cliente. Al alinearse estrechamente con el posicionamiento de marca, el mercado objetivo y las expectativas de rendimiento del cliente, Jikang entregó una hoja de ruta personalizada para la planificación del producto. Esta incluyó recomendaciones de formulación a medida, conceptos de diseño de envases y estrategias de promoción en el mercado. En tan solo tres días, su equipo de I+D produjo cinco muestras de pasta de dientes—que abarcan beneficios como blanqueamiento, anti-sensibilidad y aliento fresco—permitiendo al cliente experimentar directamente los efectos del producto.

Una vez que comenzó la producción, los estrictos estándares de Jikang pasaron a primer plano. El proceso de fabricación siguió procedimientos reconocidos internacionalmente, y equipos de control de calidad monitorearon cada paso en tiempo real para garantizar la consistencia y la confiabilidad. Se compartieron informes regulares de progreso con el cliente, mientras que el equipo de diseño de embalaje desarrollaba envases visualmente atractivos y duraderos, que equilibraban la estética de la marca con la practicidad para almacenamiento y transporte. Se incorporó continuamente la retroalimentación del cliente para perfeccionar los diseños a lo largo de toda la producción.

La asociación fue mucho más allá de la producción. Después del lanzamiento, Jikang estableció un sólido sistema de seguimiento de calidad, realizando seguimientos regulares y abordando con prontitud los comentarios del mercado. Cualquier inquietud de los clientes era resuelta en un plazo de 24 horas, garantizando así la protección de los intereses del cliente. Al mismo tiempo, Jikang brindó servicios profesionales de apoyo y capacitación en el mercado —incluyendo conocimientos sobre los productos, técnicas de venta y estrategias promocionales— para fortalecer el equipo de ventas del cliente y acelerar su penetración en el mercado.

Al reflexionar sobre la colaboración, el cliente del Sudeste Asiático elogió la experiencia:
«Asociarnos con Tianjin Jikang fue la decisión más inteligente en nuestra expansión intersectorial. Desde la consulta previa al pago hasta el monitoreo de la producción y el soporte posterior al lanzamiento, ofrecieron un espectro completo de servicios profesionales. Su experiencia y dedicación los convierten no solo en un fabricante por contrato, sino en un verdadero socio para el crecimiento de nuestra marca.»

Al ofrecer soporte integral—que abarca la planificación inicial, la gestión de la producción y los servicios posventa—Tianjin Jikang no solo ha ayudado a su cliente a lograr un lanzamiento exitoso de producto y una sólida aceptación en el mercado, sino que también ha establecido un nuevo estándar para el servicio profesional en la industria del cuidado bucal. Su modelo probado constituye un valioso ejemplo para otras marcas emergentes que buscan consolidarse en mercados globales competitivos.